Usługa obejmuje przedłużenie gwarancji na komputer przenośny (jeśli ma to zastosowanie) oraz części zamienne i koszty robocizny związane z naprawą na miejscu. Oznacza to brak nieoczekiwanych kosztów naprawy.
Pomoc telefoniczna przy diagnozowaniu problemów za pośrednictwem centrum pomocy technicznej firmy Toshiba lub autoryzowanego serwisu firmy Toshiba.
Pomoc techniczna dotycząca sprzętu świadczona na miejscu przez certyfikowanego specjalistę firmy Toshiba, zwykle przed końcem następnego dnia roboczego.
Zalety usługi
Wyjątkowa szybkość — wygodny serwis sprzętu na miejscu.
Uproszczone budżetowanie — brak dodatkowych kosztów związanych ze zdalną pomocą techniczną przy diagnozowaniu problemów ze sprzętem oraz z pomocą techniczną dotyczącą sprzętu świadczoną na miejscu (w biurze lub w domu).
Wybierz odpowiedni zakres usługi:
Usługa lokalna dostępna w kraju zakupu
Usługa dostępna w 20 krajach obszaru EMEA*
Informacje dodatkowe
Aby usługa mogła zostać zrealizowana następnego dnia roboczego, zgłoszenie musi zostać przyjęte w centrum pomocy technicznej przed godziną 15:00.
Usługa jest dostępna w dni robocze, w godzinach od 9:00 do 17:00 czasu lokalnego, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
To rozszerzenie gwarancji jest ważne tylko w przypadku zakupienia go w ciągu 30 dni od otrzymania komputera przenośnego firmy Toshiba. Aby możliwe było korzystanie z usługi, rozszerzenie musi zostać aktywowane w ciągu 30 dni od zakupu.
Po zarejestrowaniu usługa jest ważna od początkowej daty zakupu komputera przenośnego.
Jak uzyskać usługę
Aby uzyskać usługę, należy się zarejestrować i skontaktować z centrum pomocy technicznej firmy Toshiba.
* Usługa jest dostępna w następujących krajach: Austria, Belgia, Czechy, Dania, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Luksemburg, Niemcy, Norwegia, Polska, Portugalia, Republika Południowej Afryki, Szwajcaria, Szwecja, Wielka Brytania i Włochy. W przypadku klientów biznesowych usługa jest również dostępna w innych krajach. Aby uzyskać dodatkowe informacje, skontaktuj się z firmą Toshiba.
